Apa ya penyebab data seluler tidak bisa aktif di iPhone?
Dan bagaimana cara mengatasi permasalahan ini?
Anda menemukan artikel yang tepat untuk menjawab kedua pertanyaan di atas.
Karena pada artikel kali ini,
saya akan menjelaskan apa penyebab data seluler tidak bisa diaktifkan di iPhone,
dan tidak hanya itu…
…saya juga akan berikan 4 solusinya (bisa dicoba satu-per satu).
Table of Contents
Mengapa Data Seluler Tidak Bisa Aktif di iPhone?
Ada beberapa kemungkinan,
yaitu:
- Bug
- Pengaturan APN yang salah
- Pengaturan network yang error setelah update iOS
Baik,
sekarang kita sudah tahu apa penyebabnya,
sekarang mari langsung kita masuk ke solusinya
Clear VPN Profile
Jika Anda pernah menggunakan fitur VPN di iPhone Anda,
maka ada kemungkinan VPN profile inilah yang menyebabkan Anda tidak bisa mengaktifkan data seluler di iPhone Anda.
Walaupun Anda merasa tidak pernah menggunakan VPN,
tidak ada salahnya Anda cek terlebih dahulu.
Caranya:
Buka “Settings” > “General” > “VPN“
Jika terlihat ada VPN profile, coba hapus terlebih dahulu.
Kemudian coba aktifkan kembali data seluler Anda.
Jika tidak ada terlihat VPN profile atau sudah coba hapus VPN profile tetapi masalahnya tetap sama,
Silahkan lanjut ke solusi nomor 2.
Reset Networking
Solusi nomor 2 inilah yang paling sering berhasil (paling sering berhasil loh ya, bukan berarti pasti berhasil).
Coba reset networking di iPhone Anda.
Cara reset networking di iPhone:
- Buka “Settings” dari home screen iPhone Anda
- Sentuh opsi “General“
- Kemudian tekan opsi “Reset“
- Lalu pilih “Reset Network Settings“
- Jika diminta passcode, coba masukkan passcode Anda untuk unlock home screen lalu lanjut ke tahap selanjutnya, jika tidak diminta passcode lanjut ke tahap selanjutnya
- Setelah itu matikan iPhone Anda dengan cara menekan tombol power On/Off (jangan skip langkah ini)
- Tunggu sekitar 10 detik
- Nyalakan kembali iPhone Anda, kemudian coba aktifkan data seluler Anda, lalu cobalah browsing atau download aplikasi via App Store
Enable LTE/4G
Solusi nomor 2 belum berhasil?
Coba solusi yang satu ini:
- Buka “Settings” dari home screen iPhone Anda
- Tekan opsi “Cellular“
- Lalu matikan data seluler dengan cara menggeser ke kiri opsi “Cellular Data” kemudian tunggu sampai sekutar 30 detik lalu coba nyalakan kembali opsi “Cellular Data“
- Lalu tekan opsi “Cellular Data Options” di bawah cellular data lalu geser ke kiri opsi Enable 4G, dan coba nyalakan kembali dnegan cara menggeser ke kanan opsi Enable 4G tadi
Reset APN
Solusi nomor 3 belum berhasil?
Itu berarti ada yang salah dengan settingan Access Point Names (APN) Anda.
Coba reset pengaturan APN Anda dengan cara:
- Buka “Settings“
- Lalu tekan “Cellular“
- Scroll sedikit ke bawah dan tekan opsi “Cellular Data Network“
- Scroll ke bawah sampai menemukan pilihan “Reset Settings“
iPhone Saya Data Selularnya Aktif Tetapi No Service
Jika data selular Anda aktif tetapi sinyal iPhone searching terus menerus,
itu artinya kerusakannya ada pada IC baseband.
Untuk lebih jelasnya,
silahkan pelajari artikel kami yang membahas secara detil tentang kenapa iPhone no service (dan juga solusinya).
Atau…
…Anda juga bisa langsung cek halaman service IC baseband iPhone.
Kesimpulan
Salah satu dari solusi di atas,
pasti ada yang berhasil dalam mengatasi permasalahan data seluler tidak bisa aktif di iPhone Anda
Tetapi solusi di atas hanya bisa berhasil jika permasalahannya ada di software atau di pengaturan iPhone Anda.
Kalau berdasarkan pengalaman saya sih,
8 dari 10 permasalahan ini selesai dengan menggunakan solusi nomor 2.
Anda mungkin saja menemukan solusi nomor 1, 3 atau 4 yang malah berhasil.
Lalu bagaimana jika Anda sudah mencoba tips di atas tetapi belum juga berhasil?
Jika anda sudah mencoba empat tips di atas tetapi tidak kunjung berhasil,
maka ada dua kemungkinannya yaitu:
- Masalahnya bukan pada pengaturan iPhone Anda, melainkan pada hardware iPhone Anda
- Masalahnya ada pada pengaturan iPhone Anda, tetapi ada bagian dari tips di atas yang Anda lewati atau tidak Anda pahami
Untuk solusi permasalahan nomor satu
maka Anda perlu datang ke jasa service iPhone,
karena permasalahan di hardware harus ditangani oleh orang yang kompeten dan sudah berpengalaman.
Sedangkan untuk solusi permasalahan nomor dua,
Anda bisa minta bantuan dari orang terdekat yang lebih familiar dengan iPhone.
Atau…
…Anda juga bisa datang ke jasa service iPhone untuk membantu Anda.
Jadi bagaimana?
solusi nomor berapakah yang berhasil untuk Anda?
Punya pertanyaan atau mau ceritain pengalaman keberhasilan Anda?
Silahkan tuliskan pertanyaan atau pengalaman Anda di kolom komentar di bawah ini.
